Günümüzün en popüler sosyal medya uygulamaları arasında yer alan Instagram, yüksek bir kullanıcı oranına sahip. Platforma gelen güncellemeler ya da kullanıcıların yaptıkları ihmaller de beraberinde pek çok sorunu getiriyor. Bu sorunları çözüme kavuşturabilmek konusunda da bazı gerekli durumlar ortaya çıkıyor. Sorunlarınızı kısa süre içerisinde gidermenize yardımcı olacak Instagram destek hattı, kolaylık sağlıyor. Peki Intagram destek hattı nedir ve nasıl ulaşılır?
Instagram destek hattına nasıl ulaşılır?
Instagram, destek hattına dair bir telefon numarası kullanmıyor. Destek hattına dair bir telefon numarası bulunmaması bakımından bazı kişiler hayal kırıklığı yaşayabilir. Ancak bunun yerine Instagram yardım sayfası üzerinden destek bölümüne ulaşmanız mümkündür.
Instagram üzerinden yaşadığınız bir sorunu mail yoluyla bildirmek için ihtiyacınız olan mail adresleri şu şekilde:
- help@instagram.com
- complaint@instagram.com
Bu mail adreslerinden birine sorununuzu bildirdikten sonra sizlere aynı şekilde mail yoluyla geri dönüş yapılıyor. Yaşadığınız sorunu ne kadar iyi anlatırsanız çözümün sunulması da o kadar hızlı ve kolay olur. Aynı zamanda uygulama üzerinden de sorununuzu bildirebilmeniz mümkündür. Bu yol için ise yapmanız gerekenler şu şekilde:
- İlk olarak cihazınızda Instagram uygulamasını açın ve profilinize girin.
- Profil sayfanızın sap üst köşesindeki üç çizgiye dokunun ve ‘Ayarlar‘ seçeneğini seçin.
- Çıkan seçenekler arasından ‘Yardım‘ kısmına girin.
- Daha sonra ‘Sorun Bildir‘ seçeneğine girin.
- Sonuç olarak isteğinize göre görüş ya da sorun bildirebilirsiniz. Ayrıca bir gönderiyi ya da hesabı şikayet de edebilirsiniz.